top of page
FAQ - WELLOW
Réserver une chambre
S'installer
Nous quitter
La vie chez Wellow
Événéments & Communauté
Vous avez dit Wellow ?
Pour être éligible à l’un de nos espaces, nous vous demandons d’être en capacité de nous communiquer l’une des garanties suivantes :
> La preuve d’un salaire mensuel de minimum 2000€ net avant imposition,
ou
> Un garant disposant d’un salaire mensuel de minimum 2000€ net avant imposition
ou
> Un garant disposant d’un avis d’imposition de l’année précédente de minimum 20 000€
ou
> Faire appel à un organisme tiers de garantie type Visale
Nous n’effectuons pas de choix de dossier et ne mettons donc pas nos futurs membres en concurrence sur un aspect financier.
Pour réserver votre chambres, voilà les 6 étapes :
1. Nous validons votre profil par téléphone ainsi que la chambre que vous souhaitez occuper dans l’espace choisi.
2. Nous avons besoin de 3 informations pour commencer la procédure d’onboarding : votre nom, votre prénom et votre adresse mail
3. Vous recevez un email avec un lien vers un questionnaire en ligne. Vous renseignez toutes les informations nécessaires à la création de votre dossier et de vos documents de location.
4. Vous recevez deux invitations par email :
- Invitation à lire et à signer votre bail de location en ligne
- Invitation à régler 2 factures :
---> Frais d’entrée (500€) + Premier mois de loyer calculé au prorata.
---> Dépôt de garantie (950€)
Si vous avez sélectionné l’option de garantie avec garant, celui-ci reçoit une invitation à lire et signer l’acte de cautionnement.
5. Une fois le bail (et l’acte de cautionnement le cas échéant) signé et les paiements effectués, vous recevez un 3ème et dernier email vous indiquant comment accéder à votre logement et comment activer votre profil utilisateur sur la web App.
6. Le premier jour de votre contrat, vous recevez un email vous indiquant comment vous rendre au point relais pour récupérer vos clés. Les codes nécessaires sont également disponibles dans cet email. Toutes les informations d’accès au logement se trouvent sur votre profil dans la web App.
Le prix du loyer est calculé par chambre et est composé comme suit : loyer mensuel + forfait charges mensuels. Le montant total de votre loyer inclut toutes les charges et tous les services. Il englobe ainsi les charges locatives classiques d’une location, les factures d’eau, d’électricité, de chauffage, l'assurance habitation ainsi que l’abonnement internet.
Nous établissons un forfait calculé à partir des consommations de l'année précédente. Il est possible que nous devions effectuer une révision du forfait et une réévaluation des charges suite à une variation des coûts de l'énergie sur l'année.
Le calcul des charges par personne se fait selon le nombre de chambres dans le logement et la durée de location de la chambre par le colocataire.
L'assurance habitation que nous souscrivons assure les biens et les personnes occupant le logement (meubles, équipements).
Nous vous conseillons donc de prendre une assurance complémentaire afin de protéger vos biens personnels ainsi que vous-mêmes (assurance responsabilité civile).
Le dépôt de garantie est de 950€ pour chaque chambre. Ce montant est à régler avant votre entrée dans les lieux. Le montant est encaissé par Wellow et vous sera restitué en intégralité au terme de votre location si aucun dégât ou autre n’est constaté dans la chambre et dans les lieux de vie communs.
Il vous sera remis maximum 30 jours après votre départ de l’appartement par virement bancaire.
Oui ! Le contrat de location vous permet de conserver votre éligibilité aux APL.
Au moment de votre inscription, vous aurez le choix entre trois options de paiement du loyer :
- Paiement manuel (CB) : vous recevrez chaque mois un mail vous invitant à régler votre loyer par carte bancaire.
- Paiement automatique (CB) : un prélèvement automatique sera effectué chaque 1er du mois sur la carte bancaire enregistrée au moment des premiers paiements.
- Paiement automatique (virement SEPA) : vous autorisez Wellow House à prélever directement votre loyer sur votre compte chaque mois.
Vous pourrez demander un changement de mode de paiement pendant votre séjour sur simple demande réalisée par email.
30 jours
Le bail établi entre Wellow et le locataire est un bail de sous-location meublé de 12 mois. Il est renouvelable tacitement, c’est-à-dire qu’il se renouvellera automatiquement aux termes de la période pour une nouvelle durée de 12 mois. Le bail est individuel pour chaque chambre.
Vous pouvez rester aussi longtemps que vous le souhaitez dans la chambre que vous occupez. Vous pouvez également décider de quitter votre chambre et de nous l’indiquer 30 jours à l’avance.
Il n’y a pas de principe de solidarité entre les colocataires présents dans l’appartement. Le bail étant individuel et indépendant, vous êtes uniquement concerné par la location de votre chambre. Le loyer, le dépôt de garantie, les frais d’entrée, les charges... tout est payé de manière individuelle.
Pour le locataire :
- Une pièce d'identité, recto-verso en cours de validité (CNI ou Passeport).
- La preuve d’un salaire mensuel de minimum 2000€ net avant imposition. Si nous ne l’avez pas, nous demanderons celle de votre garant ou le document de garantie reçu de la part de l'organisme de cautionnement dans la situation d’une garantie type visale ou garantme.
Pour le garant :
- Une pièce d'identité, recto-verso en cours de validité (CNI ou Passeport).
- La dernière fiche de paie ou son avis d'imposition de l'année précédente.
bottom of page